※ここでは毎年行っているアンケート調査の結果の一部を掲載しています。
質問内容:美容室オズのどんなところがいいですか?
「オズのどんなところがいいですか?」集計結果発表
①話をしっかり聞いてくれる。カウンセリングが上手。
②カットが上手。カットが丁寧。勉強熱心なところ。
③クラシック音楽に癒される。
④会話が楽しい。
⑤予約システムがしっかりしているので待ち時間がない。
⑥安心できて要望に応えてくれるところ。
女性①
●カットが気に入っています。 自分の思っているスタイルにしていただき、髪が伸びてもきちんとスタイルを保つことができて、とても助かっています。
●サービスがいいです。
※回答※ ありがとうございます!!毎年、イートンクロップアカデミーの講習で最新のヘアスタイルを取り入れてまいりますので、よろしくお願いします。
女性②
●常に最新の技術を取り入れているのが良い。
●クラッシック音楽が好き。
●フォンテーヌ・アデランスのウィッグの販売があって良い。
●指圧が効く。
※回答※ お客様がリラックスできるようにと、クラッシック音楽を取り入れました。 フォンテーヌの試着相談会は毎年ご好評を頂いております。どうぞご利用くださいませ。
女性③
●年齢の高い方に適したパーマや白髪染めのあるところ。
●高齢者の身体に優しい機材や設備、商品などが豊富
※回答※ 日々、マダム世代の身体やヘアーを中心に勉強しております。
女性④
●高い技術力。本人にあうように、伸びても困らないように、切っていただけること。
※回答※ 長年、イートンクロップアカデミーで最新のヘアーを勉強をしております。それぞれの、骨格、髪質などを考慮して一番お客様に合ったヘアースタイルを提供しております。
女性⑤
●多くの美容室を行きましたが、1番カットがうまいと思いました。いつもいい感じにしてくれます。
※回答※ 嬉しいお言葉ありがとうございます。これからも地域一番店を目標に精進してまいりますので、よろしくお願いします。
女性⑥
●アットホームなところ。
●多すぎないスタッフ。
●おちついてゆっくりとした時間を過ごすことができてうれしい。
※回答※ 家族だけで運営しているので、大型店とは違う家庭的な雰囲気を目指しております。これからも頑張りますので、ありがとうございます。
女性⑦
●予約を取る時、スムーズに取れる。
●髪の状態を考えてくれて、よい商品を勧めてくれるのが助かります。
※回答※ オズでは、お客様のご予約をしっかり管理しているので、少ない待ち時間でご案内しております。 ご家庭に帰ってからのヘアケアが一番大切なので、より良い商品を吟味してご提供させていただいています。
女性⑧
いつも私の要望にこたえて頂きありがとうございます。私の注文に一生懸命応えてくれるその努力はとても嬉しいです。ありがとう!
※回答※ いつもご贔屓にしていただいて、ありがとうございます。これからもお客様の声を大切にして、美容の技術に対して真摯に向き合ってまいりますのでよろしくお願いします。